Dažniausiai užduodami klausimai

Prekių keitimas. Jeigu netiko prekės dydis, spalva ar nepatiko prekė - ar galiu pasikeisti į kitą prekę?

TAIP. Jeigu Jums nepatiko įsigytos prekės spalva, kokybė, netiko dydis ar tiesiog užsinorėjote kitos prekės - mes pakeisime prekę į kitą NEMOKAMAI.

Norėdami pakeisti Jums nepatikusią ar netikusią prekę, mes prašome laikytis labai paprastų keitimo sąlygų. Dėkojame už konstruktyvų ir paprastą bendradarbiavimą!

Prekių keitimo sąlygos:

- Prekę galite pasikeisti per 30 dienų nuo siuntos gavimo.
- Norėdami pasikeisti prekę į kitą, turėsite atsiųsti mums elektroniniu paštu [email protected]. Jūsų įsigytos prekės užsakymo numerį, prekės pavadinimą, prekės kodą bei norimos pasikeisti prekės pavadinimą bei prekės kodą. Jeigu prekių kaina skiriasi (norima prekė yra brangesnė) - mes Jums atsiųsime rekvizitus tam, kad padengtumėte skirtumą. Mes su Jumis susisieksime ir pranešime apie tolimesnę prekių keitimo eigą.

Prekių transportavimo išlaidas apmokate Jūs.

Norint pasikeisti prekę(es) į kitą prekę(es), grąžinamos prekės turi būti originalioje prekės ir siuntos pakuotėje.

Jeigu gavote ne tą prekę ar prekė buvo brokuota, mes įsipareigojame priimti tokias prekes ir jas apkeisti nemokamai analogiškomis prekėmis arba grąžinti pinigus. Taip pat ir apmokėti Jūsų siuntimo išlaidas.

Grąžinamos prekės išvaizda

Prekės nebus priimamos atgal, nekeičiamos kitomis ir pinigai negrąžinami, jei:
- Buvo vartojamos (dėvimos, avimos, ir pan.)
- Buvo sugadintos
- Nebuvo išsaugotos jų vartojamosios savybės
- Prarado prekinę išvaizdą
- Nuo jų buvo nuimtos originalios etiketės ar kiti žymėjimai

Kas pristatys prekes?

Jūsų užsakymą, priklausomai nuo pasirinkto prekių pristatymo būdo, pristatys VENIPAK kurjeris arba AB Lietuvos paštas. Taip pat prekes nemokamai galite atsiimti patys mūsų firminėse parduotuvėse SPORTSMAN, esančiose Alytuje, Ligoninės g. 2., Marijampolėje, Basanavičiaus a. 10 ir Vilkaviškyje, Kęstučio 5A.

Ar prekių kainos yra pateiktos su PVM?

Taip, mūsų internetinėje parduotuvėje visos kainos yra pateikiamos su PVM.

Ar galima atšaukti užsakymą?

Taip, jeigu užsakymas dar nėra įvykdytas (išsiųstas). Jums tereikia susisiekti su mumis telefonu +37067099963 ir nurodyti Jūsų užsakymo numerį.

Ar jūsų parduotuvėje parduodamos prekės yra originalios?

Visos mūsų parduodamos prekės tikrai yra originalios, atvežtos tiesiai iš gamintojų.