Pristatymas ir grąžinimas
Sportsman.lt užsakymus pristatome Lietuvoje, Latvijoje, Estijoje ir kitose šalyse. Lietuvoje užsakymus nuo 39,95 € pristatome nemokamai. Netikusią prekę galite pakeisti arba grąžinti pagal žemiau nurodytas sąlygas.
Prekių pristatymas Lietuvoje
Lietuvoje prekės įprastai pristatomos per 1–3 darbo dienas. Užsakymus nuo 39,95 € pristatome nemokamai. Šventiniu laikotarpiu pristatymas gali užtrukti apie 1–5 darbo dienas.
Prekių pristatymas Latvijoje ir Estijoje
Latvijoje ir Estijoje prekės įprastai pristatomos per 2–4 darbo dienas. Užsakymus nuo 39,95 € pristatome nemokamai. Šventiniu laikotarpiu pristatymas gali užtrukti apie 2–6 darbo dienas.
Pristatymas į kitas šalis
Į kitas šalis prekes siunčiame naudodamiesi Lietuvos pašto paslaugomis. Pristatymo kaina – 8,95 €. Priklausomai nuo šalies, pristatymas gali užtrukti maždaug 3–14 darbo dienų.
Prekių keitimas ir grąžinimas
Norime, kad apsipirkimas Sportsman.lt būtų paprastas ir patogus. Jei prekė netiko, ją galite pakeisti arba grąžinti pagal žemiau nurodytas sąlygas.
Prekės keitimas
Užpildykite kartu su prekėmis gautą keitimo / grąžinimo prašymą, pridėkite prekės įsigijimo dokumentą ir išsiųskite kartu su preke.
Gavę siuntą su jumis susisieksime dėl tolimesnės keitimo eigos. Prekę galite pakeisti į kitą dydį, kitą tos pačios kategorijos modelį arba kitą prekę.
Nemokamas pakeistos prekės išsiuntimas
Pakeistą prekę išsiųsime nemokamai, nepriklausomai nuo to, ar už pirmojo užsakymo pristatymą mokėjote.
Kaip grąžinti prekę?
Netikusią prekę galite grąžinti nemokamai per Omniva grąžinimų sistemą:
Jei pasirenkate kitą grąžinimo būdą, prekę siųskite adresu: Kęstučio g. 5, Vilkaviškis, LT-70190. Pasirinkus kitą pristatymo būdą, grąžinimo išlaidas apmoka klientas.
Prekės grąžinimas per 30 dienų
Sportsman.lt elektroninėje parduotuvėje įsigytas prekes galite grąžinti per 30 dienų, jei prekė atitinka grąžinimo sąlygas.
Užpildykite kartu su prekėmis gautą keitimo / grąžinimo prašymą ir išsiųskite jį kartu su preke.
Pinigai grąžinami į jūsų banko sąskaitą per teisės aktuose nustatytą terminą, gavus ir įvertinus grąžintą prekę.
Grąžinamos prekės būklė
Grąžinama prekė turi būti tinkamos būklės. Prekės gali būti nepriimamos grąžinti, jei:
- prekė buvo naudota, dėvėta ar avėta daugiau, nei būtina jos savybėms įvertinti;
- prekė buvo sugadinta;
- prekė prarado savo vartojamąsias savybes;
- prekė prarado prekinę išvaizdą;
- pašalintos ar sugadintos originalios etiketės, kai jos yra prekės dalis.
Nekokybiškos prekės grąžinimas
Jei pastebėjote, kad įsigyta prekė turi galimą gamyklinį defektą arba naudojimo metu atsirado trūkumas, kuris galėjo atsirasti ne dėl jūsų kaltės, susisiekite su mumis arba grąžinkite prekę kartu su laisvos formos pretenzija.
Pretenzijoje nurodykite, kada prekė buvo įsigyta, kaip ji buvo naudojama ir prižiūrima, kada pastebėjote trūkumą ir kuo jis pasireiškia.
Prekę kartu su įsigijimo dokumentu galite siųsti adresu: Kęstučio g. 5, Vilkaviškis, LT-70190 arba pasinaudoti nemokamu grąžinimu per Omniva.
Gavę prekę ją įvertinsime ir informuosime apie sprendimą bei tolimesnius veiksmus.
Reikia pagalbos?
Jei kyla klausimų dėl pristatymo, prekės keitimo ar grąžinimo, susisiekite su mumis. Parduotuvės adresus ir kontaktinę informaciją rasite kontaktų skiltyje .
